Garantier och villkor
Den här sammanfattningen är skriven för att vara enkel att förstå. Fullständiga verkstadsvillkor och gällande lagstiftning gäller alltid vid eventuell skillnad.
Pris och extra arbete
Du får information och kostnadsförslag innan arbetet påbörjas. Om vi upptäcker ytterligare fel skickar eller lämnar vi ett nytt kostnadsförslag. Extra reparationer utförs först när du har godkänt dem.
Reklamation
Kontakta oss så snart som möjligt om du anser att något är fel. En reklamation som görs inom två månader från att felet upptäcktes anses normalt vara gjord i rätt tid. Kontakta alltid oss innan en annan verkstad utför åtgärder, så att vi får möjlighet att undersöka och rätta till felet.
Vårt ansvar för bilen
Vi ansvarar för bilen medan den är inlämnad hos oss, från att den har placerats på anvisad plats och nycklarna har överlämnats. Ta med värdesaker ur bilen. Vårt ansvar upphör när bilen och nycklarna har lämnats tillbaka eller bilen på din begäran har placerats och låsts på avtalad plats.
Garanti
Garantins omfattning beror på arbetet, reservdelen, leverantörens villkor och den serviceprodukt som valts. Din arbetsorder eller faktura anger vad som gäller i just ditt fall. Garantin gäller normalt inte fel som beror på olycka, vanvård, onormal användning, kundens eget material eller dokumenterat provisoriskt arbete.
Leverans och försening
Vi lämnar besked om beräknad leveranstid. Om arbetet blir försenat kontaktar vi dig och kommer överens om en ny tid.
Personuppgifter
Uppgifter i bokningsformuläret används för att hantera din förfrågan och kontakta dig om bilen och verkstadsbesöket.
3 års funktionsgaranti
Vi lämnar 3 års funktionsgaranti på samtliga reservdelar, med undantag för startbatterier som har 2 års garanti. Om ett fel som omfattas av garantin uppstår byts produkten ut eller repareras kostnadsfritt.
Som garantibevis gäller kundens kvitto eller faktura, som ska kunna visas upp och styrka köpet. För att åberopa garantin ska du kontakta den verkstad där servicen utfördes eller reservdelen köptes.
Garantin är personlig och upphör normalt att gälla om fordonet byter ägare. Garantin gäller vid normal användning av reservdelen och enligt de fullständiga villkor som anges på arbetsorder eller faktura.